網路時代的社運

太陽花學運時期的文章  之二

網路時代的社運

這篇文章我一直考慮是不是po出，我一直在想現在的情況好轉了，是不是真的有需要做到這樣的必要性，但後來想想就算不需要或沒人採用也沒關係，既然都參與了，就儘我所能吧。

現在網路上充斥著各式文章，從各種角度去切入，政治、經濟、人權、社會學、學生運動、民主發展，而這篇文章，我想試著以“生產力”的角度去談這件事。

一樣先講結論，這場學運，我認為工程師們是一個關鍵。

這是一場學運，也是一場實習，就看每個參與人自己能從中獲得多少東西。

這社會不會有人明確的告知我們，該做什麼，才有一點點機會贏。

我必須強調，這並不只是學運發起人和領袖們的責任，這是每個參與者都必須嚴肅思考的問題。

若只是憤怒，只是在一直停在八卦版上叫囂，一點屁用也沒有。

既然一群高材生都自主翹課了，為何不做出更加建設性的行為呢？

要打，就要贏，贏不了再來怪對手太大太強，或是自覺已經有參與了還能怎樣，都只是自我安慰罷了。

其實以現有的網路技術，我們能做的事情遠比想像中來得多，只要有人做出類似論壇的網站，提供即時討論的聊天室或skype，並且用共筆系統記錄，很多事情可以比現在更效率十倍。（我知道g0v有，但還是不夠。）

輿論一向是倒往強勢的一方，這是一場徹徹底底的資訊戰。

別跟我說臉書全部換成黑色沒有屁用，那是一股同際壓力的運用，你可以不表態不參與，但為了跟上潮流，每個人都被迫關注議題。

舉例來說，很多人沒有理解到，展現憤怒和與人爭論，對於說服人一點幫助也沒有。

怎麼情緒化怎麼哭泣怎麼彼此擁抱，對整個事實的進展影響實在太小了。

不如去認真分析，對方通常會有什麼論點，對方會因什麼事情動搖。

我們的主要顧客很明確都是長輩，會遇到的反駁和論點明明也就只有那幾個，那麼就該以此不斷模擬情境，對話通常怎麼進行，怎樣的制式回答漂亮到不行，為了能讓顧客有效的動搖，我們需要什麼樣的工具與資訊（要印什麼下來佐證），並且怎樣才把我們的概念有效的行銷。

而以上這些，正是需要組織化來生產的行為。

不用再提過去的學運是怎麼玩，過去那些學運的大前輩站出來時，說不定”行銷”這個詞還沒誕生，”經理人”這職業還沒被發明，”網路”只存在在科幻小說之中，沒有人能比這我們這些第一代的網路世代更能理解和想像，新一代的社運要怎麼進行。

具備網路技能、具備平均以上的知識水平，不正是我們這些年輕學生唯二具備的優勢嗎?

藉由這些網路時代才有的優勢，我們能在短短三個小時內集資六百萬，這些正是過去的前輩們沒有的資源，過去網路沒有普及，他們根本無法短時間集結或組織化學運新入者的力量。

蘋果日報和紐約時報頭條，我不得不說這是真正漂亮的一役，類似的舉動正需要

更多更系統更精細，而不是把力量拿來餵公子吃餅。

民眾是需要施力方向的，就好像我們主打了一個“反對服貿”或是“反對黑箱服貿”的商品，但除了去立法院之後，他們不知道還有什麼方式能購買產品，甚至我們的產品完全沒有分類和區隔市場，以經濟學上來說，若把參與人的熱情轉換成購買力，因為我們只制定了單一價格商品，我們就浪費掉了大量的生產者剩餘。

簡單來說，為了讓無組織能自發性的有生產力，我們正需要一個系統。

以我的觀點來說，現在雖有許許多多自發性的發起活動，募款、印報紙、印傳單、送餅，但由於情報太混雜加上毫無組織，所以常會出現浪費效能的行為。

而這其實能由程式和網站來建構系統和減少損耗的，理想化來說，為了讓不同傾向的人參與，這系統（網站）必須包含兩種模式。

1.傾向無組織自發性活動的模式。

這點我的建議就像是新創公司目前流行的競標點子流程。

第一階段，網站先給願意參與的使用ＦＢ登入的民眾每人定額虛擬可使用的通貨，並且開放讓不同組織不同思想的人把想法或企劃案放上去競標，而這個企劃案必須具體，包誇該完成到哪個階段，參與成員該付出哪些成本，估計預算。

第二階段，當競標金額達到一定門檻，網站開放募款、開放自願者參與、開放溝通用聊天室，開放共筆編輯。

第三階段，當發起人覺得完成後，再次釋放虛擬通貨還給參與人。

以上實行起來有很多漏洞，並且也很難避免被有心人士利用，但在建構具體的規則與流程之前，這只是不專業的我提出的簡略想法。

2.俱備領導者，徹底組織集團化的模式。

由現有組織或是本身俱備名望的人，藉由網路招集人員和組織，再由上層組織人員統一討論並且訂立決策，網站除了提供垂直溝通外，也方便讓各組織的領袖水平溝通。

而這些自發性組織該做的事情就必須比現在和上一項更加精細數倍，對，這就是利用網路，來模擬政黨、組織、公司的運作模式。

以下都只是舉例。

a.整理情報、資料編輯

Ex  統整中資報紙汙衊的對照文章與圖表

統整國外媒體新聞(這g0v有)

統整鎮壓影片（這ptt有）

b.撰寫文案

Ex   用共筆編輯常遇見的反對理由，常遇見的衝突情境，並且篩選出煽動力最強的回答和文章，建立目錄指引。

             製作wiki，尋找、統整或主動要求撰寫各種行業的觀點、利弊與文章。（其實不管是各方教授、或是民進黨都握有很多資料了）

c.行銷

Ex   如有人已經在做的印製蘋果頭版。

如成立推銷小組去與中小型企業解釋和宣傳。

又或是成立反制網軍，只要現有ptt的人數十分之一願意放下身段放下不屑去yahoo新聞底下反抗網軍，對方絕對無能為力，別小看yahoo新聞的力量，那對輕度網路使用者影響極大。

d.市場調查

 這裡不是那種愚蠢至極的民意調查。

Ex   如運用行銷學的行銷漏斗理論，一一找出民眾通常在得知哪點後開始支持，或民眾為何沒有購買我們的產品（支持服貿），是不知道沒接觸過、還是知道後依舊沒打算關注、還是知道後關注過後還是不打算接觸，還是接觸後依舊選擇支持服貿。

必須很認真地分析出原因，瞭解需求和拒絕購買理由後，才能因此確實地制定出不同的行銷策略。

以上講的都不是要成為單一的組織，而是要藉由網路建立強大的系統。

如現在最接近理想的 g0v超級懶人包的網站，而我想說的是把這種概念更加更加的延伸數倍。

一個強大到能讓參與者能輕易自發性選擇自己想何種程度參與，並把幫助他們把能奉獻的力量最大化效益的系統。